Notre engagement pour nos clients et pour la planète
Nos Valeurs
Notre engagement pour nos clients
Vous apporter le meilleur de la digitalisation à un juste prix, avec un service client proche de vous sans frais supplémentaires.
Des prix équitables
Des offres sans langue de bois, où la transparence des prix et la clarté des conditions vous permettent de choisir en toute sérénité.
Une relation client optimisée
Un service client à votre écoute et joignable par téléphone pour vous aider à résoudre vos tracas, sans frais supplémentaires.
Le retour de la proximité
En souscrivant à nos forfaits vous nous aidez à recréer un réseau de proximité (commerçants, services à la personne, etc.) pour vous apporter encore plus d’ambassadeurs réseau.
La sécurité de votre réseau
Un réseau téléphonique sécurisé, c’est le pouvoir de changer de carte SIM lorsqu’il y a un incident sur la ligne de son opérateur.
S’engager c’est bien, le prouver c’est mieux !
Assistance téléphonique
Mettre à disposition une assistance téléphonique qui dépanne nos clients sans frais supplémentaires.
Téléphones reconditionnés
Le meilleur des téléphones reconditionnés, garantis 24 mois. Parce que c’est bon pour la planète et meilleur pour le portefeuille.
Forfait ajustable automatiquement
S’assurer de la maîtrise de votre facture en payant uniquement ce que vous consommez. Fini les mauvaises
Soutien aux commerces de proximité
Créer un réseau de commerçants « relais assistance » pour aider nos clients à mieux utiliser leur smartphone et leurs applications.
Notre engagement pour la planète
Telcofactory est un opérateur mobile alternatif visionnaire qui a mis l’écologie et la lutte contre le changement climatique au cœur de sa proposition de valeur.
Easy by T offre aux particuliers et aux entreprises une alternative Low carbone grâce au partage d’infrastructures dans un secteur connu pour son impact environnemental.
Notre objectif principal est de redéfinir la manière dont le monde communique en préservant la relation humaine tout en préservant simultanément notre planète.
Nous voulons être une force de changement pour l’environnement.
Nous voulons ouvrir la voie vers un avenir plus respectueux de l’environnement.
Ces choix stratégiques nous permettent de répondre à la demande croissante du grand public et des professionnels pour des services mobiles éthiques, durables et respectueux de l’environnement au travers d’un engagement RSE.